Política de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2026
1. Informações Gerais e Conformidade Legal
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso quiz, portal do aluno e materiais complementares, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas de proteção ao consumidor.
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos exclusivamente as informações necessárias para personalizar o seu cronograma diário de caminhadas e entregar o seu acesso:
- Respostas do Perfil de Bem-Estar: Faixa etária, altura, peso atual, peso desejado, nível de atividade física e foco de tonificação (utilizados unicamente para calibração do IMC e intensidade da caminhada).
- Dados de Identificação: Primeiro nome (para personalização das orações e rotinas diárias) e endereço de e-mail (para envio dos links de acesso, cronogramas em PDF e confirmação do pedido).
- Dados de Pagamento: Processados em ambiente criptografado e seguro por processadores certificados (PCI-DSS). Nós não temos acesso nem armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP anônimo, tipo de dispositivo e cookies para garantir que seu progresso no quiz e nas aulas seja salvo no seu navegador.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados têm como únicas finalidades:
- Gerar a sua projeção personalizada de metas e rotina de 28 dias;
- Liberar e manter seu acesso ao Portal do Aluno e downloads em PDF;
- Salvar o seu progresso diário de caminhadas, metas de hidratação e checks no calendário;
- Enviar comunicações de suporte, atualizações do programa e atendimento ao cliente.
4. Segurança e Criptografia das Informações
Implementamos rigorosas medidas técnicas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:
- Criptografia SSL de 256 bits: Toda a transmissão de dados entre seu navegador e nossos servidores é criptografada;
- Armazenamento Seguro: As preferências de navegação e progresso do aluno utilizam armazenamento local seguro (localStorage) no próprio dispositivo da usuária;
- Acesso Restrito: Somente pessoal autorizado e estritamente necessário possui acesso aos sistemas de suporte.
5. Não Compartilhamento e Sigilo
Nós nunca comercializamos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade externa. Seus dados são utilizados exclusivamente para a execução do programa adquirido.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os seus dados cadastrais;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos registros de e-mail;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
7. Retenção e Exclusão dos Dados
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais fiscais decorrentes da compra. A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão através do nosso canal de suporte.
8. Canal de Atendimento e Encarregado de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta política, deseje atualizar suas informações ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: suporte@plenapassosdepaz.com
Atendimento de Segunda a Sexta, das 09h às 18h.